1. Operatorul de date
RG VIBE SRL (CUI 51773698), cu sediul în satul Lăpuș, județul Maramureș, Str. Principală nr. 22A, este operatorul datelor personale colectate prin intermediul magazinului online almendras.roxanagiurgiu.com. Această Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, cum le utilizăm și ce drepturi aveți în legătură cu datele dumneavoastră.
2. Date colectate
La crearea unui cont și plasarea comenzilor colectăm următoarele categorii de date personale:
Date de identificare: nume și prenume.
Date de contact: adresă de e-mail și număr de telefon.
Adrese: adresa de livrare și, după caz, adresa de facturare.
Detalii despre comenzi: produsele comandate, dimensiuni și alte specificații furnizate.
Colectăm, de asemenea, informații tehnice și de navigare (de ex. adresa IP, tipul de browser) pentru asigurarea securității contului și optimizarea site-ului. Aceste informații nu sunt asociate direct cu persoana dumneavoastră fără consimțământ explicit.
Datele colectate sunt utilizate pentru:
Procesarea comenzilor: livrarea produselor comandate și emiterea facturilor. Folosim adresa de livrare și contact pentru a organiza expedierea prin curier și a vă contacta în legătură cu comanda.
Comunicare: informarea clientului despre statusul comenzii sau modificări ale acesteia și oferirea de suport clienți.
Marketing (opțional): cu consimțământul dumneavoastră, putem utiliza adresa de e-mail pentru a trimite newslettere și oferte promoționale. De asemenea, folosim pluginul Yoast SEO pentru optimizarea conținutului în motoarele de căutare; acest instrument generează metadate (titluri, descrieri) și nu colectează date personale identificate.
Analiză și optimizare: pentru analiza traficului pe site și îmbunătățirea experienței utilizatorului folosim servicii terțe (ex. Google Analytics). Aceste instrumente pot utiliza cookie-uri pentru a colecta date statistice anonime despre comportamentul vizitatorilor.
Temeiul legal pentru prelucrarea datelor este executarea contractului (procesarea comenzii) și consimțământul dumneavoastră pentru activitățile de marketing.
4. Divulgarea datelor către terți
Datele personale pot fi partajate cu:
Curieri și firme de transport: pentru livrarea comenzilor.
Procesatori de plăți: bănci și procesatori de plăți online pentru securizarea tranzacțiilor (de ex. Stripe, Netopia etc.).
Autorități fiscale și contabili: în conformitate cu obligațiile legale privind facturarea și impozitele.
Furnizori IT și servicii terțe: platformă de hosting, servicii de e-mail marketing sau CRM, furnizori de soluții analitice (toate în baza unui acord de confidențialitate).
RG VIBE SRL nu vinde datele personale ale clienților terților.
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării sau ștergerii accidentale. Accesul la datele personale este permis doar angajaților și colaboratorilor care au nevoie de ele pentru a-și îndeplini atribuțiile.
Păstrăm datele personale atâta timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate și conform obligațiilor legale (de ex. arhivare facturi 10 ani). După încetarea acestor obligații, datele vor fi șterse sau anonimizate.
Conform legii privind protecția datelor personale, aveți dreptul de:
Acces: să solicitați confirmarea prelucrării datelor și o copie a acestora.
Rectificare: să solicitați corectarea datelor incomplete sau eronate.
Ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții (de ex. retragerea consimțământului, dacă nu există alt temei legal de prelucrare).
Restricționare: să solicitați limitarea prelucrării datelor în anumite situații.
Opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor în scopuri de marketing direct sau în alte situații prevăzute de lege.
Portabilitate: să solicitați transferul datelor personale la alt operator, atunci când este posibil tehnic.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail office@roxanagiurgiu.com. Vom răspunde solicitării în cel mult 30 de zile calendaristice, conform reglementărilor în vigoare.
Detaliile utilizării cookie-urilor sunt prezentate în Politica noastră de cookie-uri. În general, folosim cookie-uri funcționale necesare pentru buna funcționare a site-ului (menținerea autentificării, păstrarea conținutului coșului de cumpărături etc.) și cookie-uri de analiză (inclusiv cele generate de Yoast SEO sau servicii terțe de analiză web) pentru îmbunătățirea performanței site-ului. Puteți gestiona setările cookie din browser sau prin panoul de setări disponibil pe site.
Pentru întrebări sau solicitări legate de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal (inclusiv exercitarea drepturilor GDPR), ne puteți contacta la office@roxanagiurgiu.com sau la sediul social menționat mai sus.
Alegem inul pentru că ne pasă de mediul înconjurător. Primește noutăți despre colecții durabile, create cu grijă pentru tine și pentru natură.
© 2025 ALMENDRAS Roxana Giurgiu – Toate drepturile rezervate.
