Termeni și condiții

Ultima actualizare: [29.05.2025]

RG VIBE SRL, în calitate de operator al site-ului almendras.roxanagiurgiu.com, respectă dreptul la viață privată al clienților și se angajează să protejeze datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Cine suntem

Operator date: RG VIBE SRL
CUI: 51773698
Nr. Înmatriculare: J2025033524000
Adresă: Sat Lăpuș, Strada Principală nr. 22A, cod 437175, județul Maramureș, România
Email: office@roxanagiurgiu.com

Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date cu caracter personal:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare și facturare

  • Număr de telefon

  • Adresă de email

  • Date despre comandă și preferințe

  • Informații de plată (procesate de terți, precum procesatorul de plăți)

  • Adresa IP și date privind activitatea pe site (prin cookies)

Scopul colectării datelor

Datele personale sunt colectate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor

  • Emiterea documentelor fiscale

  • Comunicarea cu clientul privind statusul comenzii

  • Crearea și gestionarea contului de client

  • Trimiterea de oferte și informații comerciale (doar cu acordul expres al clientului)

  • Îmbunătățirea experienței pe site (analize, cookies)

Temeiul legal

Colectăm și prelucrăm datele în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract (ex: procesarea comenzii)

  • Obligații legale (ex: facturare)

  • Consimțământ (ex: newsletter)

  • Interes legitim (ex: prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor)

Cum sunt stocate și protejate datele

Datele sunt stocate în condiții de siguranță în infrastructura securizată a furnizorilor noștri de servicii digitale și sunt accesate doar de către persoane autorizate.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele:

  • Acces restricționat la date

  • Criptare în transmiterea datelor

  • Actualizări de securitate constante

Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate:

  • Pe perioada necesară executării contractului și livrării comenzii

  • Conform obligațiilor legale (ex: păstrarea facturilor – 10 ani)

  • Până la retragerea consimțământului (ex: newsletter)

Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale

  • Dreptul de rectificare a datelor

  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul de restricționare a prelucrării

  • Dreptul de opoziție

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la office@roxanagiurgiu.com.

Partajarea datelor

Datele tale pot fi partajate cu:

  • Furnizori de servicii de curierat (pentru livrare)

  • Procesatori de plăți online (pentru finalizarea tranzacției)

  • Furnizori IT și de hosting (pentru operarea site-ului)

  • Autorități fiscale sau legale, dacă este necesar

Nu vindem și nu cedăm datele tale unor terțe părți în scopuri comerciale fără consimțământul tău.

Politica privind minorii

Nu colectăm intenționat date de la persoane sub 16 ani. Dacă avem suspiciunea că avem date de la un minor, le vom șterge imediat.

Politica de cookie-uri

Site-ul folosește cookies pentru funcționare și analize. Pentru detalii, consultă secțiunea dedicată: Politica de cookies.

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, ne poți scrie la:
📩 office@roxanagiurgiu.com